根据中央和省、市委开展党的群众路线教育实践活动的精神，市旅游和文物局搞好“五项服务”，深入开展党的群众路线教育实践活动。
    近段以来，该局紧密结合旅游文物行业特色，以“全心全意为人民服务”为宗旨，践行党的群众路线，从“为基层服务、为行业服务、为游客服务、为市民服务、为学生服务”五方面，深入推进服务型党组织建设和机关建设。一是为基层服务，深入一线，想基层所想、急基层所急、解基层所忧，着力解决局机关中存在的对基层的需求期盼掌握还不够多、不够实、不够深的问题。二是为行业服务，精政简事，进一步简化机关办事手续，优化办事程序，真心对行业负责，热心为行业服务，着力解决局机关中存在的对行业服务主动性不够、便利性不畅、热情度不高的问题。三是为游客服务，以“提高游客满意度”为出发点，以深入贯彻实施《旅游法》为契机，以开展“文明旅游行动计划”为抓手，加大执法检查力度，严厉查处违法违纪行为，着力解决旅游市场秩序和旅游服务质量还没有管到位的问题。四是为市民服务，以“让市民共享旅游文物发展成果”为落脚点，深入推进、不断创新旅游便民利民惠民的新政策和新举措，着力解决广大市民集中反映的信息获取不畅、休闲产品不足、服务质量不优等问题。五是为学生服务，对学校组织的中、小学生团体凭学校介绍信免费参观，以此加强学生爱国主义教育。
    该局始终坚持以群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成作为教育成效的衡量标准，实现党员干部搞教育，群众得实惠、游客能称赞的目的。